Versand
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt und richten sich nach dem Lieferland sowie der Größe und dem Gewicht der Bestellung.
Lieferzeit
- Deutschland: 2–5 Werktage
- EU-Länder: 3–10 Werktage
- Internationale Lieferungen: 7–20 Werktage
Die Lieferzeiten können sich an Feiertagen oder aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse verlängern.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt je nach Zielort mit einem unserer Versandpartner (z. B. DHL, DPD, GLS oder UPS).
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese verfügbar ist.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und der Ware bei.
Nicht zustellbare Pakete
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtabholung nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, können die erneuten Versandkosten dem Kunden berechnet werden.
Zoll und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Käufer.
Wenn du einen Dropshipping-Shop (z. B. Shopify) betreibst, kann ich die Versandbedingungen auch speziell dafür formulieren.
for shopify
Hier ist eine rechtssichter wirkende und für Shopify geeignete Vorlage für Versandbedingungen. Passe insbesondere Lieferzeiten, Versandkosten und Kontaktdaten an dein Unternehmen an.
Versandbedingungen
Versandgebiete
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in weitere Länder der Europäischen Union. Sollte dein Land im Checkout nicht auswählbar sein, kontaktiere uns bitte.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: 2–5 Werktage
- Österreich: 3–7 Werktage
- Übrige EU: 4–10 Werktage
- Internationale Lieferungen: 7–20 Werktage
Bitte beachte, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Ab einem Bestellwert von [XX €] bieten wir kostenlosen Versand an (optional).
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
Teillieferungen
In Einzelfällen kann deine Bestellung in mehreren Paketen versendet werden. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.
Falsche Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse sorgfältig. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Haftung.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte deine Bestellung beschädigt eintreffen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
E-Mail: scentluxbyemmy@gmail.com
Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.
Zoll und Einfuhrgebühren
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen.